Contact
Scrie-ne pe adresa de mai jos. Nu avem încă un formular pe site, ca să nu mai cerem încă o dată date pe care le-ai scris deja în email.
Dacă este urgent, nu scrie aici
Emailul nu este citit non-stop. La durere puternică, sângerare, greutate în respirație sau orice te sperie acum, sună la 112 sau mergi la camera de gardă.
La ce răspundem
Ceva nu merge
Nu se încarcă o pagină, un buton nu face nimic, un scor pare greșit. Scrie-ne ce făceai când s-a întâmplat și ce a apărut pe ecran. Cu asta putem căuta în jurnalele serverului chiar minutul acela.
Datele tale
Vrei să corectăm ceva, să oprim prelucrarea sau să primești datele într-o formă pe care o poate citi alt serviciu. Exportul și ștergerea le poți face singur, oricând, din pagina de setări. La cererile care nu se pot rezolva cu un buton răspundem în cel mult o lună.
Conținutul medical
Dacă ești medic și vezi o greșeală în cum sunt puse întrebările, în ce intră într-un scor sau în cum este scrisă o explicație, scrie-ne. Scorurile vin din articole publicate, iar felul în care le aplicăm se poate corecta.
La ce nu răspundem
Nu dăm sfaturi medicale pe email și nu interpretăm analize sau buletine trimise pe adresa asta. Nu suntem medicul tău și nu te-am examinat. Ce se poate spune dintr-un formular îți spune platforma, iar restul se discută la consult.
Nu trimite poze cu buletine de analize pe email. Emailul nu este un canal apărat, iar noi nu avem nevoie de ele: în platformă poza se citește și se uită pe loc.
Ce facem cu datele tale scrie în politica de confidențialitate, iar ce așteptăm de la tine, în termenii serviciului.